此故障可能是由于网络不稳定或者网速过慢导致，建议换个时间试试，或将课件下载到本地观看。

也可尝试以下操作：

1、如果使用的是非IE浏览器，建议换成IE观看课件，可以稍等一下再调节试试。

2、暂停播放器，等待一段时间再播放。